Двойной триумф «КОМОС ГРУПП» и 1С:ITILIUM на itSMF России

Двойное попадание в цель

Апрель 2026 года стал знаковым для наших партнеров из «КОМОС ГРУПП». Совместный проект Деснола  — разработчика и интегратора ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM —  и ИТ-службы «КОМОС ИНФОРМ» по внедрению единой экосистемы управления ИТ-услугами завоевал сразу две престижные награды:

• Статус лучшего ITSM-проекта года 2026 в номинации «Рациональность»;
• Спецприз от Россельхозбанка за эталонную цифровую трансформацию в сельском хозяйстве.

Технологический стек проекта

В жюри конкурса вошли эксперты из Газпромбанка, Ростелекома и МТС Банка. Проект «КОМОС ГРУПП» прошел через жесткий отбор и очную защиту с демонстрацией функций ITSM/ESM-системы.

Экспертов впечатлил не только масштаб холдинга, в состав которого входит 19 заводов и 13000 сотрудников, но и ювелирная точность интеграции. 17 интеграционных потоков данных связали 1С:ITILIUM с Active Directory, VMware, SCCM и аналитическим блоком «1С:Аналитика».

До внедрения ITSM/ESM-системы 1С:ITILIUM холдинг использовал BPM-платформу, которая со временем превратилась в барьер для развития сервисных процессов. Система не поддавалась быстрой адаптации под масштабы компании, а любая правка в ИТ-ландшафте требовала привлечения дорогих внешних консультантов.

30 дней против 6-9 месяцев ожидания

Главный рекорд проекта — сроки. То, что в корпоративном секторе обычно длится почти год, команда реализовала за один месяц. И это без остановки важных производственных процессов.

Первыми эмоциями сразу после награждения Денис Злобин поделился лично в специальном видео для нашего Телеграм-канала. Смотрите по ссылке, как это было!

Слово экспертам

Как отметил член жюри Антон Боганов, кейс «КОМОС ГРУПП» — это идеальная иллюстрация того, как методология ITIL (IT Infrastructure Library) находит свое воплощение в реальном секторе, принося ощутимые дивиденды и бизнесу, и конечным потребителям.

Подробности этого пути к победе Денис Злобин уже представил на открытом онлайн-диалоге «IT-поддержка: от затрат к прибыли», который прошел 2 апреля. Это знаковое для нас событие объединило на одной площадке главных героев проекта: Антона Боганова, ITIL-эксперта и Дениса Злобина, технического директора «КОМОС ИНФОРМ».

Сейчас мы активно подводим итоги вебинара и готовим серию публикаций с интересными выводами, которые будут полезны всему ИТ-сообществу. Чтобы не пропустить детали подписывайтесь на наши социальные сети:

• Tелеграм-канал
• ВКонтакте
• MAX
• Дзен

Источник изображени пресс-служба Денола