Апрель 2026 года стал знаковым для наших партнеров из «КОМОС ГРУПП». Совместный проект Деснола — разработчика и интегратора ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM — и ИТ-службы «КОМОС ИНФОРМ» по внедрению единой экосистемы управления ИТ-услугами получил Специальный приз жюри «Рациональность».
Первыми эмоциями сразу после награждения Денис Злобин поделился лично в специальном видео для нашего телеграм-канала. Смотрите по ссылке, как это было!
До внедрения ITSM/ESM-системы 1С:ITILIUM холдинг использовал BPM-платформу, которая со временем превратилась в барьер для развития сервисных процессов. Система не поддавалась быстрой адаптации под масштабы компании, а любая правка в ИТ-ландшафте требовала привлечения дорогих внешних консультантов.
30 дней против 6-9 месяцев ожидания
Главный рекорд проекта — сроки. То, что в корпоративном секторе обычно длится почти год, команда реализовала за один месяц. И это без остановки важных производственных процессов.
Слово экспертам
Как отметил член жюри Антон Боганов, кейс «КОМОС ГРУПП» — это идеальная иллюстрация того, как методология ITIL (IT Infrastructure Library) находит свое воплощение в реальном секторе, принося ощутимые дивиденды и бизнесу, и конечным потребителям.
Подробности этого пути к победе Денис Злобин уже представил на открытом онлайн-диалоге «IT-поддержка: от затрат к прибыли», который прошел 2 апреля. Это знаковое для нас событие объединило на одной площадке главных героев проекта: Антона Боганова, ITIL-эксперта и Дениса Злобина, технического директора «КОМОС ИНФОРМ».
Сейчас мы активно подводим итоги вебинара и готовим серию публикаций с интересными выводами, которые будут полезны всему ИТ-сообществу. Чтобы не пропустить детали подписывайтесь на наши социальные сети:
Источник изображени пресс-служба Денола
Фото и видео размещены с согласия субъектов в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных.»
Копирование, распространение и иная обработка этих материалов запрещены правообладателем.